病人男性，28岁，甲状腺术后切口疼痛，其家属想用热水袋敷在局部。

请问

（1）家属的这种做法对吗？为什么？正确的护理方法是什么？

（2）热疗金额冷疗各有哪些禁忌症？

（3）热疗和冷疗均有减轻疼痛的作用，请分析各自的作用机制。