你叫李兰，上个月去广州出差时在一家商店买了一台照相机，并在广州拍了一些相片。回家后将胶卷冲洗出来，却发现什么也没照上，因此非常恼火。今天（12月23日）给商店写投诉信，并寄回照相机，坚决要求退款。